Title
Szolgáltatási feltételek
Utolsó frissítés: 2025. december 10.
Üdvözöljük a bovo-store platformon!
Köszönjük, hogy igénybe veszi a Guangzhou Danen E-kereskedelmi Kft. által üzemeltetett bovo-store e-kereskedelmi weboldalt (a továbbiakban: „weboldal” vagy „bovo-store”). A szolgáltatások használata előtt kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Szolgáltatási Feltételeket (a továbbiakban: „feltételek”). A weboldal használatával vagy termék vásárlásával Ön elfogadja a jelen feltételeket.
1. Szolgáltatás áttekintése
A bovo-store magyar vásárlókat kiszolgáló e-kereskedelmi platform, amely széles választékban kínál háztartási és mindennapi használati termékeket. A weboldalon keresztül termékmegjelenítést, online vásárlást, fizetési feldolgozást, kiszállítást, valamint ügyfélszolgálati támogatást biztosítunk.
2. Felhasználói fiók
A vásárlás befejezéséhez szükség lehet felhasználói fiók regisztrációjára. Ön felelős a pontos, teljes és naprakész adatok megadásáért, valamint jelszava biztonságos kezeléséért. A fiókjában végrehajtott minden tevékenységért teljes felelősséget vállal.
3. Termékinformációk és rendelés
A színeket, modelleket és specifikációkat a lehető legpontosabban jelenítjük meg, de a kijelzők különbségei miatt az eltérések előfordulhatnak. Minden ár és készletinformáció változhat. A megrendelés után, ha árhibát vagy készlethiányt észlelünk, fenntartjuk a jogot a megrendelés törlésére.
4. Árak és fizetés
A termékek árai HUF pénznemben jelennek meg, és nem tartalmaznak további díjakat, mint például adók vagy esetleges vámköltségek (a vámköltségeket az eladó viseli). Ön vállalja, hogy a teljes megrendelési összeget érvényes fizetési móddal egyenlíti ki.
Elérhető fizetési módok: American Express, MasterCard, Visa, utánvét
5. Kiszállítás és kézbesítés
A megrendelt termékeket a Magyarországon megadott címre szállítjuk. A szállítási címnek pontosnak és hiánytalannak kell lennie. A fizetés beérkezése után a megrendelés feldolgozási ideje általában 3 nap.
A becsült kézbesítési idő a feladás után 10–20 nap.
Az esetleges késésekért – például vámkezelés, időjárás, logisztikai problémák – nem vállalunk felelősséget. A csomag átvételének és aláírásának megtörténte után a termékhez kapcsolódó kockázat az ügyfélre száll át.
Szállítási díj:
-
Magyarország területén: ingyenes szállítás
6. Visszaküldés és visszatérítés
A csomag kézhezvételét követően kérjük, azonnal ellenőrizze a terméket. Ha szállítás közbeni sérülést vagy hibás teljesítést tapasztal, kérjük, 14 napon belül lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. A helyzetnek megfelelően visszaküldést vagy cserét biztosítunk.
Minőségi problémán kívüli okokból (például személyes preferencia) a visszaküldést általában nem áll módunkban elfogadni, kivéve egyedi megállapodás esetén.
A visszatérítés feldolgozása a visszaküldött termék megerősítését követően általában 5–7 munkanapon belül történik (a bank feldolgozási szabályaitól függően).
7. Felhasználói magatartási szabályok
A weboldalt nem használhatja jogellenes vagy tiltott célokra. Tilos rosszindulatú kódot feltölteni vagy olyan tevékenységet folytatni, amely akadályozza a weboldal normál működését.
8. Szellemi tulajdon
A weboldalon megjelenő minden tartalom (szöveg, grafika, logók, képek, szoftver stb.) a Guangzhou Danen E-kereskedelmi Kft. tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Írásos engedély nélkül semmilyen formában nem használhatók fel.
9. Felelősségkorlátozás
A jog által megengedett legszélesebb körben nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, különleges vagy következményes kárért, beleértve az elmaradt hasznot is.
10. Irányadó jog és vitarendezés
A jelen feltételek értelmezése és alkalmazása a magyar jog szerint történik. A feltételekből vagy a szolgáltatás használatából eredő vitákat elsősorban békés egyeztetéssel kell rendezni. Sikertelen egyeztetés esetén a felek a társaság székhelye szerinti illetékes bírósághoz fordulnak.
11. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése vagy észrevétele van a jelen Szolgáltatási Feltételekkel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:
Cégnév: Guangzhou Danen E-kereskedelmi Kft.
Cím: 301-es szoba, No. 59, Jiaoyu Dong Road, Shiling városrész, Huadu kerület, Guangzhou
Törvényes képviselő: Nong Yongqing
Egységes társadalmi hitelkód: 91440114MAG1NM2F8U
Telefonszám: 192-5688-4875
E-mail: service@mail.bovo-store.com
• Ügyfélszolgálat ideje: hétfőtől péntekig 9:00–18:00 (UTC+8)